1. За какво използваме данните и кой отговаря
Обработваме информацията, необходима да получим и подготвим поръчката Ви, да уточним данните за доставка и условията за плащане и да отговорим на въпроси. Използваме я и при промени, връщане, рекламация или друг въпрос, свързан с избраните продукти.
За обработването във връзка с този магазин отговаря Greenlabox / Herbarise. Адресът и преките начини за връзка са публикувани на страницата „Контакти“. Чрез тях можете да зададете и въпрос за личните си данни.
Според конкретната цел обработването може да е необходимо за действия преди покупката, за изпълнение на договорните отношения, за приложими задължения или за защита на законни интереси и права. Незадължителното запазване на източника на поръчката се основава на изричното Ви разрешение.
2. Каква информация остава в браузъра
Необходими бисквитки или сходни средства за съхранение поддържат съдържанието на количката, избора Ви за поверителност и идентификатор за повторен опит при изпращане на поръчка. Те позволяват да продължите започнатото, без да създавате клиентски профил.
Отделно се обработват незадължителните параметри за източника на посещението: utm_*, gclid, fbclid и sub1–sub4. Запазваме ги и ги включваме в отчитането на източника на поръчката само след изрично разрешение. Преди разрешение или след отказ не извършваме нито това запазване, нито това отчитане. Оттеглянето на разрешението премахва запазените от нас параметри за източника.
Към сайта може да са свързани услуги за анализ или реклама, включително такива, добавени по-късно. Те могат да четат или записват бисквитки и подобни идентификатори и да обработват сведения за посещението, устройството и източника на трафика.
Настройките на сайта записват предпочитанието Ви и управляват нашето запазено отчитане на източника на поръчките и поддържаните сигнали за съгласие. Те не гарантират, че всяка допълнително свързана услуга ще бъде блокирана, премахната или изключена.
Можете да използвате и настройките на браузъра и възможностите, предоставени от съответните услуги. Промяната на избора тук не изтрива автоматично информация, вече обработена от други доставчици. Изчистването на паметта на браузъра може да премахне също количката и запазеното Ви предпочитание.
3. Данните, които предоставяте, и тяхното съхраняване
При изпращане на поръчка получаваме име и фамилия, телефон, избрани продукти и количества. Имейлът и бележката се предават, ако решите да ги попълните. Данните на получателя и пълният адрес за доставка се предоставят при потвърждаването на поръчката.
Когато се свържете с магазина, обработваме използвания от Вас контакт и съдържанието на разговора или съобщението. Изпращайте само информацията, необходима за конкретния въпрос. Не са нужни несвързани лични сведения или подробности за здравословното Ви състояние, за да посочите продукт или проблем с поръчка.
Данните за поръчките и кореспонденцията се пазят за времето, необходимо за обработването им и за разрешаване на свързаните въпроси. Приложими задължения или необходимост от защита на права могат да изискват допълнително съхраняване. Продължителността на съхранението в браузъра зависи и от неговите настройки и от извършеното от Вас изчистване на данни.
Сайтът не предлага клиентски профили или абонаменти и не съхранява данни за платежни карти.
4. Достъп до данните и Вашите права
Достъп до необходимата информация могат да имат доставчици, които поддържат техническото функциониране на сайта и предаването на поръчките. При уговорена доставка на транспортната услуга могат да бъдат предоставени нужните данни за получателя и адреса. Възможното обработване от свързани услуги за анализ и реклама е описано в раздела за браузъра.
При условията на приложимите правила можете да поискате достъп, коригиране, изтриване или ограничаване на обработването на данните Ви. Според съответното обработване могат да се прилагат и правата на преносимост и възражение. Имате възможност да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни.
За такава молба използвайте контактите на магазина и уточнете какво искате да бъде разгледано. Предоставете само необходимото за разпознаване на поръчката или комуникацията. Разрешението за незадължителното запазване на източника може да бъде променено или оттеглено от настройките за поверителност. Оттеглянето не променя законосъобразността на предходното обработване въз основа на даденото разрешение.
Разгледай каталога →